Son güncelleme: 19 Ekim 2026
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Sedef Özcan (şahıs işletmesi; işletme adresi: Adnan Kahveci Mah. Yavuz Sultan Selim Bulvarı Parlamenterler Sitesi J Blok D:9, 34528 Beylikdüzü / İstanbul; e-posta: info@kirpiko.com) ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan Kirpiko uygulaması ve internet sitesinin (kirpiko.com; "Uygulama") kullanımına ilişkin koşulları düzenler.
Uygulamaya üye olan kişi ("Kullanıcı"), kayıt formundaki ilgili kutuyu işaretleyerek bu Koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Kabul edilen sürüm ve kabul tarihi, hesap açık olduğu sürece Hizmet Sağlayıcı tarafından kaydedilir. Kişisel verilerin işlenmesi bu Koşulların değil, Aydınlatma Metni'nin konusudur; Aydınlatma Metni bir sözleşme değildir ve Kullanıcıdan yalnızca okunduğunun ve anlaşıldığının teyidi istenir.
Uygulama, YKS'ye hazırlanan öğrencilere matematik sorularında yapay zekâ destekli, adım adım rehberlik ve benzer soru çözme imkânı sunan bir çalışma aracıdır. Uygulama bir öğretmen, özel ders, rehberlik veya psikolojik destek hizmetinin yerine geçmez ve sınav başarısına ilişkin herhangi bir taahhüt içermez.
Temel hizmet ücretsizdir. Ücretsiz hesaba yenilenmeyen toplam 15 soru deneme hakkı tanınır; lansman döneminde (ilk 1000 kayıt veya 1 Kasım 2026'ya kadar, hangisi önce dolarsa) kaydolan Kullanıcıya 30 soru deneme hakkı ve "Kurucu Üye" rozeti verilir. Deneme hakları kayıttan itibaren 30 gün içinde kullanılır; süre sonunda kullanılmayan haklar sona erer. Yapay zekâ desteğiyle çözülen her soru (benzer soru, ısınma ve Boss Soru dâhil) bir hak sayılır; okunamayan sorular ve hizmet kaynaklı hatalar haktan düşmez. Hizmetin sürdürülebilirliği için kişi başına günlük soru sınırı uygulanır: ücretsiz hesapta günde en fazla 10, ücretli pakette günde en fazla 30 soru.
Davet ödülü: Davet ettiği kişi ilk sorusunu tamamladığında davet eden Kullanıcıya +5 soru hakkı verilir (en fazla üç kez); davet edilen kişi de +5 hak alır. Ücretsiz hesapta davet ödülü deneme hakkına eklenir ve deneme süresiyle birlikte sona erer. Davet ödülü ve lansman döneminde verilen Kurucu Üye bonusu ücretsiz promosyondur: ücretli hesapta Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesi md. 4.6'daki sırayla kullanılır, abonelik sona erince silinir; nakde çevrilemez, iade edilmez, devredilemez.
Ücretli abonelik: Ücretli abonelik ve ek hak paketleri Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesi'ne, Ön Bilgilendirme Formu'na ve İptal ve İade Koşulları'na tabidir; bu Koşullar ile o metinler arasında ücretli hizmete ilişkin bir farklılık varsa Kullanıcı lehine olan hüküm uygulanır. Ödenmiş dönem boyunca paketin aylık hak sayısı, günlük sınırı ve fiyatı Kullanıcı aleyhine değiştirilmez; fiyat ve koşul değişiklikleri o sözleşmenin 4.9, 7 ve 19. maddelerine tabidir. Satın alınan ek haklar satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir; abonelik sona erse de silinmez.
Özellikler, kullanım hakları ve içerik, geri bildirimlere ve hizmetin sürdürülebilirliğine göre değiştirilebilir, geçici olarak durdurulabilir veya kaldırılabilir; Kullanıcı aleyhine önemli değişiklikler önceden duyurulur. Kullanıcıdan Uygulama hakkında geri bildirim istenebilir; geri bildirim vermek zorunlu değildir.
Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunmamayı kabul eder:
Bu kurallara aykırılık hâlinde Hizmet Sağlayıcı, aykırılığın ağırlığına göre hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabilir; ağır olmayan aykırılıklarda Kullanıcı önce uyarılır ve açıklama yapma imkânı tanınır. Kullanıcı, askıya alma veya kapatma kararına info@kirpiko.com adresinden itiraz edebilir. Aktif ücretli aboneliği olan bir hesabın bu nedenle kapatılması hâlinde, ödenmiş dönemin kalan tam gün sayısına düşen bedel ile kullanılmamış ek hakların bedeli 15 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
Uygulamadaki çözümler, açıklamalar, ipuçları ve üretilen sorular yapay zekâ tarafından oluşturulur; Kullanıcı bu konuda Uygulama içinde bilgilendirilir. Çıktılar doğruluk için otomatik olarak denetlense de hata, eksiklik veya müfredat dışı ifade içerebilir; Kullanıcı çıktıları kendi değerlendirmesiyle kullanır. Hatalı görülen içerik Uygulama içindeki bildirim araçlarıyla iletilebilir.
Uygulama, sıkıntı ifade eden mesajlarda destek hattı bilgileri (112, ALO 183) gösterebilir; bu bir sağlık veya psikolojik destek hizmeti değildir. Acil durumlarda 112 aranmalıdır.
Uygulamanın tasarımı, yazılımı, metinleri, karakterleri ve Uygulama tarafından üretilen sorular ile açıklamalar, Hizmet Sağlayıcının fikrî ve sınai hakları ile sözleşmesel hakları kapsamındadır ve yalnızca Kullanıcının kişisel çalışması amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcının yüklediği içerik (soru görselleri, yazışmalar, geri bildirimler) üzerindeki haklar Kullanıcıda kalır. Hizmet Sağlayıcı bu içeriği yalnızca hizmetin sunulması, kalite denetimi ve güvenlik amaçlarıyla ve Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler içinde işler; içerik yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz ve Kullanıcının izni olmadan tanıtım amacıyla paylaşılmaz. Kullanıcı, yüklediği içerikle üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.
Hizmet Sağlayıcı, Uygulamanın kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; bakım, güncelleme, hizmetteki değişiklikler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler olabilir. Hizmet Sağlayıcının kasıt veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu ile Kullanıcının tüketici mevzuatından ve emredici hükümlerden doğan hakları saklıdır. Bu madde, Kullanıcının kanundan doğan haklarını daraltacak şekilde yorumlanamaz.
Kullanıcı üyeliğini dilediği zaman, gerekçe göstermeksizin Profil > "Hesabımı Sil" adımıyla veya info@kirpiko.com adresine e-posta göndererek sona erdirebilir; hesaba bağlı veriler Aydınlatma Metni'ndeki süreler içinde silinir. Aktif ücretli abonelik varsa hesabın silinmesi, aboneliğin "Hemen sona erdir" seçeneğiyle feshi sayılır ve kalan gün bedeli iade edilir; silme ekranı bu konuda önceden uyarır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan fatura ve ödeme kayıtları hesap silinse de yasal süre boyunca saklanır. Hizmet Sağlayıcı, hizmeti tamamen sona erdirmesi hâlinde bunu makul bir süre önceden duyurur.
Bu Koşullar güncellenebilir. Kullanıcı aleyhine sonuç doğurabilecek önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce Uygulama üzerinden veya e-posta ile duyurulur; Kullanıcı değişikliği kabul etmiyorsa üyeliğini sona erdirebilir. Ücretli aboneliğe ilişkin aleyhe değişiklikler en az 30 gün önce e-postayla bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenilemeden itibaren uygulanır; Kullanıcı yenilemeden önce ücretsiz iptal edebilir (Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesi md. 19). Her sürüm tarih ve sürüm numarasıyla bu sayfada yer alır.
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın (2026 yılı için 186.000 TL) altında Kullanıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri; bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun md. 73/A uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemeleri yetkilidir. Kullanıcının yerleşim yeri mahkemelerinde dava açma hakkı saklıdır.
Koşullara ilişkin sorular ve destek talepleri için: info@kirpiko.com. Kişisel verilere ilişkin başvurular için: info@kirpiko.com (bkz. Aydınlatma Metni, 7. bölüm).